معلومات قابلة للتنفيذ من مركز عمليات الشبكة (NOC) إلى مركز العمليات الأمنية (SOC).
امنح فرق الشبكات والأمن والعمليات رؤية مشتركة للسلوك الفعلي للخدمة.
تحليلات حقيقية للتجربة
شاهد الشبكة من خلال تجربة عميلك.
يحاكي Flare المستخدمين النهائيين بصورة نشطة، ويقيس التجربة لحظياً، ويحول تحليلات التطبيقات والشبكات والترددات اللاسلكية إلى معلومات قابلة للتنفيذ.
اطلب جلسة تعريفية حول Flare ↗مسبار التجربة / مباشر
LTE-101 ديسيبل ملي واطالإشارة / متصل
التنزيل59ميغابت/ثانية
الرفع99ميغابت/ثانية
زمن الاستجابة2مللي ثانية
YouTube 42 مللي ثانيةالمراسلة 36 مللي ثانيةالألعاب 34 مللي ثانية
المحاكاةالقياسالتشخيصالتحسين
نقدّم Flare
قس ما يختبره المستخدم النهائي فعلياً.
يستخدم Flare أجهزة نشطة ووكلاء افتراضيين لإعادة إنتاج نشاط العميل الفعلي ومراقبة جودة الخدمة باستمرار وكشف المشكلات قبل تحولها إلى شكاوى واسعة.
استكشاف استباقي للأعطال.
اكتشف تدهور الأداء والانقطاعات مبكراً، واعزل الأسباب المحتملة وقلّل الزيارات الميدانية الممكن تجنّبها.
نتائج أفضل للعملاء.
راقب الأداء من البداية إلى النهاية، وادعم الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وحسّن التجربة التي يعكسها صافي نقاط الترويج (NPS).
كيف يعمل
أدلة مستمرة من اختبار الخدمة إلى الإجراء التشغيلي.
تحوّل المجسات المجدولة وعند الطلب رحلات العملاء إلى اختبارات قابلة للقياس والتكرار.
01 / المحاكاة
نفّذ رحلات فعلية.
تعيد الروبوتات إنتاج أنشطة التطبيقات والاتصال في البيئة المستهدفة.
02 / القياس
ارصد التجربة.
تُرصد مستويات أداء التطبيقات والشبكات والترددات الراديوية (RF) عند طرف المستخدم.
03 / التحليل
استخلص المؤشرات المهمة.
تربط لوحات المعلومات بين سلوك الخدمة وظروف الاتصال الراديوي وسياق البنية التحتية.
04 / الإجراء
أرسل التنبيهات وحسّن الأداء.
تتلقى الفرق معلومات قابلة للتنفيذ وإشعارات بالانقطاعات وأدلة تدعم الحل.
لماذا Flare
منصة واحدة للتطبيقات والاتصالات اللاسلكية وإدارة الحل.
تساعد محاكاة المستخدم النهائي والتحليلات الشاملة المشغلين على تلبية التوقع بأن يعمل الاتصال الممتاز بسلاسة.
اختبر الخدمات التي يستخدمها الناس.
قِس أداء الفيديو والمراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والألعاب والسرعة ونظام أسماء النطاقات (DNS) وبوابات الويب.
افهم البيئة الراديوية.
حلّل معلمات LTE و5G وتقنية النفاذ الراديوي والنطاقات وقوة الإشارة وجودتها.
شغّل جميع الروبوتات مركزياً.
جهّز منظومة الاختبارات واكتشفها واضبطها وصُنها باستخدام ملفات تعريف فردية وتنبيهات مباشرة.
أنماط النشر
انشر اختبار التجربة حيث تكون الحاجة.
يتكامل Flare مع البنية التحتية الحالية عبر روبوتات مادية وافتراضية ومتنقلة.
روبوتات مادية
مجموعات روبوتات Flare تدعم اتصالات الشبكة السلكية واللاسلكية.
روبوتات افتراضية
نسخ افتراضية تُنشر على بنية تحتية سحابية خاصة أو عامة.
روبوتات متنقلة
مجسات تجربة تعمل على الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة.
القيمة التشغيلية
من الاستجابة للشكاوى إلى توكيد استباقي.
يساعد Flare الفرق على فهم الأداء قبل أن يصبح تدهور الخدمة حدثاً يؤثر في العملاء.
زيارات ميدانية أقل.
استخدم الأدلة المتاحة عن بُعد لتشخيص المشكلات قبل إرسال فرق ميدانية.
مراقبة من البداية إلى النهاية.
قِس تجربة الخدمة عبر الشبكات والتطبيقات وشبكات توصيل المحتوى (CDN) وبيئات إنترنت الأشياء (IoT).
خدمة تراعي حالة الشبكة.
امنح فرق خدمة العملاء سياقاً أفضل لحل مشكلات الأداء.