إشعار الخصوصية.

1. حول هذا الإشعار

يوضح هذا الإشعار كيف تجمع SWSAM Solutions («SWSAM» أو «نحن» أو «لنا») المعلومات الشخصية وتستخدمها عبر هذا الموقع والاستفسارات المرتبطة به. للأسئلة المتعلقة بحماية البيانات، تواصل عبر info@swsam.ai.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، بما يشمل:

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني المهني ومؤسستك؛
• المنتج أو القدرة التي تهتم بها؛
• محتوى استفسارك والمراسلات اللاحقة؛ و
• المعلومات التي تختار تقديمها خلال مناقشة عمل.

قد يعالج موقعنا أو مزوّد الاستضافة أيضًا معلومات تقنية محدودة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات المطلوبة والطوابع الزمنية وسجلات الأمان. لا نطلب منك تقديم معلومات شخصية من فئات خاصة أو شديدة الحساسية عبر نموذج الاستفسار.

يرسل نموذج الاستفسار البيانات التي تدخلها عبر اتصال HTTPS إلى واجهة /api/contact، ثم تُسلّم الرسالة إلى صندوق بريد SWSAM بواسطة خدمة البريد الإلكتروني من Oracle. لا نضع بيانات النموذج في عنوان URL أو سجلات المتصفح.

بموافقتك، نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين محتواه. قد تتلقى Google معلومات تقنية ومعلومات عن الصفحات والتفاعلات، دون محتوى نموذج الاستفسار. لا تُحمّل خدمة التحليلات قبل الموافقة، ولا نفعّل خصائص الإعلانات. يمكنك سحب موافقتك عبر «إعدادات ملفات الارتباط» في التذييل. للمزيد، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة خصوصية Google.

3. كيف نستخدم المعلومات الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• الرد على الاستفسارات والتواصل بشأن الخدمات أو المنتجات المطلوبة؛
• تقييم علاقات العمل المحتملة أو القائمة وإدارتها؛
• تشغيل الموقع وتأمينه واستكشاف أعطاله وإصلاحها وتحسينه؛
• حماية حقوقنا القانونية ومنع إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية؛ و
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتزامات حفظ السجلات المنطبقة.

لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نستخدم المعلومات المقدمة عبر الموقع لاتخاذ قرارات آلية بالكامل تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية.

4. الأسس القانونية

عندما ينطبق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، نعتمد عمومًا على المصالح المشروعة للرد على استفسارات الأعمال وتشغيل الموقع وتأمينه وتطوير علاقات العمل؛ وعلى الخطوات المطلوبة قبل إبرام عقد أو تنفيذ عقد؛ وعلى الامتثال للالتزامات القانونية؛ وعلى الموافقة عندما يتطلبها القانون.

عندما ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، نعالج البيانات الشخصية على أساس قانوني منطبق ولأغراض معلنة، وفقًا للنظام ولوائحه التنفيذية.

5. مشاركة المعلومات ونقلها دوليًا

قد نشارك المعلومات ذات الصلة مع مزوّدي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان والاستشارات المهنية وعمليات الأعمال، بموجب التزامات تعاقدية والتزامات سرية مناسبة. وقد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون ضروريًا لحماية الحقوق أو السلامة أو الأمان.

نظرًا إلى أن SWSAM تعمل في المملكة المتحدة والمملكة العربية السعودية، فقد يجري الوصول إلى المعلومات أو معالجتها عبر الحدود. وعند الاقتضاء، ستستخدم SWSAM آلية نقل قانونية منطبقة وضمانات مناسبة. ينبغي أن يحدد الإصدار النهائي المنشور الآليات المستخدمة فعليًا.

6. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض المعلن أو علاقة العمل أو متطلبات الأمان أو الالتزام القانوني المنطبق. تُحدد مدد الاحتفاظ وفقًا لطبيعة المعلومات وسبب جمعها والمتطلبات القانونية أو التشغيلية ذات الصلة.

نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية متناسبة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية. لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين.

7. حقوقك

بحسب القانون المنطبق والظروف، قد تتمتع بحقوق تشمل الإحاطة بالمعلومات؛ والوصول إلى المعلومات الشخصية؛ وطلب التصحيح أو الإكمال أو التحديث؛ وطلب الحذف أو الإتلاف؛ وتقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها؛ والحصول على نسخة قابلة للنقل؛ وسحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها.

يمكنك التواصل معنا لممارسة أحد الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وقد نحتفظ بسجل للطلب. يمكن للأفراد في المملكة المتحدة تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات. ويمكن للأفراد في المملكة العربية السعودية استخدام القنوات التي توفرها الجهة المختصة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

8. الخدمات والروابط الخارجية

يقدّم الموقع ملفات الخطوط من استضافته الخاصة، وقد يتضمن روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية مثل LinkedIn وخدمات البريد الإلكتروني. تعالج هذه الجهات المعلومات وفق شروط الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل SWSAM مسؤولية المواقع الخارجية.

9. التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار عندما يتغير موقعنا أو ممارسات المعالجة أو الالتزامات القانونية. سيُنشر أحدث إصدار هنا مع تاريخ محدّث.

10. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية، راسلنا عبر info@swsam.ai. قبل الإطلاق، أضف هنا الاسم القانوني المسجّل المؤكد لشركة SWSAM وعنوانها البريدي ورقم الشركة المنطبق وأي جهة اتصال معيّنة لحماية البيانات.